据相关部门统计显示，我国已经加速进入了老龄化社会的进程，截至2020年末，全国60周岁及以上人口达2.54亿，占总人口的18.1%。截至2020年3月，我国60岁以上老年网民占网民总数的6.7%，老年网民普及率为23.7%，不及年轻网民(73.0%)的1/3(根据2019年末我国人口总量和构成进行估算)。同样，我国每2个人中就有1个人使用手机上网，但每5个老年人中才有1个人使用移动互联网。现实中老年人的运用和接受现代智能技术的能力与认知普遍低下，学习困难，记忆力下降，现代社会和生活中大量的智能技术日新月异，几乎达到无处不在，无所不用的程度，加之为了积极应对疫情防控所推出的线上活动，线上交流与购物等等，给我们老年人带来急需面对和解决的矛盾与问题，也对为老年人服务的老体协组织提出一个新课题。我们凤阳县老体协近期来尝试着以下几种方式来解决：

　　一、专家指导，明确提示。

　　2020年9月我们县老体协在安徽省老体协和徽商银行联名卡凤阳试点开卡办理时，主动邀请徽商银行工作人员在老体协专门会议上做操作培训；为每位办理联名卡的会员发放操作步骤提示单；指定各分会一位会电脑操作的人员集中代办；要求徽商银行在营业大厅安排专门工作人员现场指导等方式进行。

　　二、领导带头，能者为师。

　　县老体协主要领导带头学习和掌握智能操作技术，由办公室年轻一些，懂技术会操作的同志教大家上网浏览、发送信息、读取微信、上传稿件、抖音小视频制作的一般方法与技巧。现在老体协全体领导和工作人员，已经基本掌握了智能操作技术和在工作群里的信息发布与浏览的一般方法。

　　三、子女帮忙，组织协助。

　　有些老人遇到有关智能技术方面的问题，我们号召要主动向身边的儿孙们请教，或者请他们代为操作。在去年下半年的全省老体协组织网上操作会员注册登记时，由老体协各分会组织专门人员代为操作，县老体协给予网上和实地具体指导，较好的完成了会员注册登记工作任务。

　　四、加强培训，积极引导。

　　今年开始，县老体协将把加强老年人运用智能技术能力，列为老体协业务培训的重点内容之一，通过现场学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等形式，引导老年人了解新事物、体验新科技，积极融入智慧社会。帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。让老年人敢用、能用、会用、勤用智能技术。

　　五、活动赛事，便利简化。

　　县老体协在今年安排举办赛事和活动时，将在适应老年人参与赛事活动的便利化、简化功能和流程水平，以及为老年人直接参加全民健身赛事活动及观看体育赛事活动提供更多的便利。举办全民健身赛事、老年健身项目展示交流等活动，报名采取即可在网上上传报名表等相关信息，也可在活动报到处填报纸质表格的方式进行，确保老年人顺利报名参加全民健身赛事活动。

　　六、专人代办，志愿服务。

　　老年人集体参加外地的活动报名参赛时，有县老体协或各分会组织指定专人集体代办。充分发挥老体协组织中的社会体育指导员和基层老体协分会秘书长的作用，在社区、公园、健身辅导站等老年人经常锻炼的场所配备志愿者，主动将服务送到老年人身边，在开展科学健身指导的同时，解答老年人在体育领域运用智能技术困难的问题。

　　(文/安徽省凤阳县老体协秘书长 吴晓泉）